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com2 GmbH
Unionstrasse 21
9403 Goldach
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CHE-101.844.194 IVA

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El autor no asume ninguna responsabilidad por la corrección, exactitud, actualidad, fiabilidad y totalidad de la información proporcionada.

Se excluyen las reclamaciones de responsabilidad contra el autor por daños materiales o inmateriales derivados del acceso, uso o no uso de la información publicada, del uso indebido de la conexión o de fallos técnicos.

Todas las ofertas son no vinculantes. El autor se reserva expresamente el derecho de modificar, complementar, eliminar partes de las páginas o la oferta completa sin previo aviso por separado, o de suspender la publicación temporal o permanentemente.

Responsabilidad por Enlaces

Las referencias y enlaces a sitios web de terceros están fuera de nuestro ámbito de responsabilidad. Se rechaza cualquier responsabilidad por dichos sitios web. El acceso y uso de tales sitios web se realiza bajo el propio riesgo del usuario.

Derechos de Autor

Los derechos de autor y todos los demás derechos sobre contenidos, imágenes, fotos u otros archivos en el sitio web pertenecen exclusivamente a com2 GmbH o a los titulares de derechos específicamente nombrados. Es necesario obtener el consentimiento previo por escrito de los titulares de los derechos de autor para la reproducción de cualquier elemento.

Política de Privacidad

Com2 GmbH, Unionstrasse 21, 9403 Goldach, opera el sitio web magic-clip.ch y los servicios ofrecidos en él, y por lo tanto es responsable de la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales y de garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables de protección de datos.

Su confianza es importante para nosotros, por lo que tomamos muy en serio la protección de datos y garantizamos una seguridad adecuada. Cumplimos con las disposiciones legales de la Ley Federal de Protección de Datos (FADP), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras normativas aplicables.

Para ayudarle a comprender qué datos personales recopilamos y para qué propósitos los utilizamos, le invitamos a leer detenidamente la siguiente información.

1. Visitar Nuestro Sitio Web

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores web almacenan temporalmente cada acceso en un archivo de registro. Los siguientes datos técnicos se recopilan, como generalmente ocurre con cualquier conexión a un servidor web, sin su intervención y se almacenan hasta su eliminación automática:

• La dirección IP del ordenador solicitante,
• El nombre del propietario del rango de direcciones IP (generalmente su proveedor de acceso a Internet),
• La fecha y hora de acceso,
• El sitio web desde el que se realizó el acceso (URL de referencia) incluyendo cualquier término de búsqueda utilizado,
• El nombre y URL del archivo recuperado,
• El código de estado (por ejemplo, mensaje de error),
• El sistema operativo de su ordenador,
• El navegador que está utilizando (tipo, versión e idioma),
• El protocolo de transmisión utilizado (por ejemplo, HTTP/1.1).

La recopilación y el procesamiento de estos datos se realizan con el propósito de permitir el uso de nuestro sitio web (configuración de la conexión), garantizar la seguridad y estabilidad a largo plazo del sistema, optimizar nuestra oferta en internet y para fines estadísticos internos. Esto constituye nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos según el Art. 6(1)(f) del RGPD.

2. Creación de una Cuenta de Cliente

No es necesario registrarse previamente para realizar pedidos en la tienda online. Una cuenta de cliente se crea automáticamente durante el proceso de pedido en base a los datos de tu pedido (ver Sección 3).

Si se define una contraseña durante el proceso de pedido, los clientes pueden acceder a sus datos y al historial de pedidos dentro de un área de cliente después de realizar el pedido.

La base legal para el procesamiento de datos con este propósito es tu consentimiento según el Art. 6(1)(a) del RGPD.

3. Compras en la Tienda Online

Si deseas realizar pedidos en nuestra tienda online, necesitamos los siguientes datos para procesar el contrato:

• Nombre y apellido
• Dirección de facturación (y dirección de envío, si es diferente)
• Detalles de pago (dependiendo del método de pago seleccionado)
• Datos de inicio de sesión, es decir, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, contraseña

A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad o hayas dado tu consentimiento explícito, utilizaremos los datos mencionados anteriormente únicamente para procesar el contrato, es decir, para gestionar tus pedidos, entregar los productos pedidos, garantizar el pago correcto y, si es necesario, informarte sobre nuestras ofertas.

Si nos proporcionas datos personales de otras personas, como información sobre el destinatario de un regalo, asegúrate de estar autorizado a hacerlo según las leyes de protección de datos aplicables y que la otra persona consienta la divulgación de sus datos personales con fines de procesamiento.

La base legal para el procesamiento de datos con este propósito es el cumplimiento de un contrato según el Art. 6(1)(b) del RGPD.

4. Compartir Datos con Terceros

Sólo compartimos tus datos personales si has dado tu consentimiento explícito, si existe una obligación legal o si es necesario para hacer valer nuestros derechos, en particular para hacer cumplir reclamaciones derivadas de la relación contractual.

Además, compartimos tus datos con terceros en la medida en que sea necesario para el uso del sitio web y para el procesamiento del contrato (incluido fuera del sitio web), es decir, para procesar tu pedido o solicitud de soporte. Esto incluye al proveedor de servicios de transporte responsable del envío de los productos pedidos y al proveedor de servicios externo encargado de gestionar tu solicitud de soporte. El sitio web está alojado en servidores en Suiza. Los datos se comparten con el propósito de proporcionar y mantener la funcionalidad de nuestro sitio web. Esto constituye nuestro interés legítimo según el Art. 6(1)(f) del RGPD.

Si realizamos pagos anticipados, como en el caso de una compra a cuenta, podemos obtener un informe de solvencia basado en procedimientos matemático-estadísticos de una agencia de crédito para salvaguardar nuestros intereses legítimos.

Con este fin, transmitimos los datos personales necesarios a Intrum AG, Eschenstrasse 12, CH-8603 Schwerzenbach, y utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento para una decisión equilibrada sobre el método de pago seleccionable (por ejemplo, pago anticipado o factura). El informe de crédito puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) calculados en base a procedimientos matemático-estadísticos reconocidos científicamente, que incluyen datos de direcciones, entre otros factores. Tus intereses merecedores de protección se consideran de acuerdo con las disposiciones legales.

Política de Privacidad de Intrum AG: https://www.intrum.ch/de/losungen-fur-unternehmen/dienstleistungen/credit-information/informationspflicht-agb/ 

En los propósitos descritos anteriormente, reside nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos según el Art. 6(1)(f) del RGPD.

Pago con Tarjeta de Crédito / PayPal / TWINT

Transmitimos la información de tu tarjeta de crédito para pagos con tarjeta de crédito / TWINT / PayPal en el sitio web a través del proveedor de servicios de pago Postfinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern, al emisor de tu tarjeta de crédito, así como al adquirente de la tarjeta de crédito, o a PayPal o TWINT. Si decides pagar con tarjeta de crédito / PayPal / TWINT, se te solicitará ingresar toda la información obligatoria necesaria. La base legal para compartir los datos radica en el cumplimiento de un contrato según el Art. 6(1)(b) RGPD. En lo que respecta al procesamiento de la información de tu tarjeta de crédito por parte de estos terceros, también te recomendamos leer los términos y condiciones generales, así como las políticas de privacidad de tu emisor de tarjeta de crédito, PayPal o TWINT.

5. Transferencia de Datos al Extranjero

Estamos autorizados a transferir tus datos personales a empresas terceras (proveedores de servicios contratados) en el extranjero para los fines de procesamiento de datos descritos en esta política de privacidad. Estas empresas están obligadas a proteger los datos en la misma medida que nosotros. Si el nivel de protección de datos en un país no corresponde a los estándares suizos o europeos, nos aseguramos mediante acuerdos contractuales de que la protección de tus datos personales sea siempre equivalente a la de Suiza o la UE.

6. Cookies

Las cookies ayudan de muchas maneras a que tu visita a nuestro sitio web sea más fácil, agradable y significativa. Las cookies son archivos de información que tu navegador web almacena automáticamente en el disco duro de tu computadora cuando visitas nuestro sitio web.

Utilizamos cookies, por ejemplo, para ofrecerte la función del carrito de compras en varias páginas y para guardar temporalmente tus datos al completar un formulario en el sitio web, de modo que no tengas que volver a ingresar los datos al acceder a otra subpágina. Las cookies también pueden utilizarse para identificarte como usuario registrado después de registrarte en el sitio web, sin necesidad de que vuelvas a iniciar sesión al acceder a otra subpágina.

La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puedes configurar tu navegador para que no se almacenen cookies en tu computadora o para que siempre aparezca un mensaje cuando recibas una nueva cookie. En las siguientes páginas encontrarás explicaciones sobre cómo configurar el procesamiento de cookies en los navegadores más comunes:

• Microsoft Windows Internet Explorer
• Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
• Mozilla Firefox
• Google Chrome para Desktop
• Google Chrome para Móviles
• Apple Safari para Desktop
• Apple Safari para Móviles

La desactivación de las cookies puede implicar que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

7. Seguimiento

Con el fin de diseñar y optimizar continuamente nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades, así como de gestionar medidas publicitarias en plataformas externas, utilizamos los llamados enlaces de seguimiento, por ejemplo, para Google Analytics.

Los enlaces de seguimiento se utilizan para:

Herramientas de Análisis Web  

Con el fin de diseñar y optimizar continuamente nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades, utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics. En este contexto, se crean perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan pequeños archivos de texto almacenados en tu computadora ("cookies"). La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se transmite a los servidores de los proveedores de estos servicios, se almacena allí y se prepara para nosotros. Además de los datos enumerados en la Sección 1, podríamos recibir la siguiente información:

• Ruta de navegación que un visitante sigue en el sitio,
• Tiempo que pasa en el sitio web o en una subpágina,
• La subpágina desde la cual se abandona el sitio web,
• El país, la región o la ciudad desde donde se realiza el acceso,
• Dispositivo final (tipo, versión, profundidad de color, resolución, ancho y altura de la ventana del navegador) y
• Visitante recurrente o nuevo.

La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de investigación de mercado y diseño orientado a las necesidades de este sitio web. Además, esta información puede ser transmitida a terceros si es requerido por ley o en la medida en que terceros procesen estos datos en nuestro nombre.

Google Analytics  

El proveedor de Google Analytics es Google Inc., una empresa de la sociedad matriz Alphabet Inc., con sede en los Estados Unidos. Antes de la transmisión de los datos al proveedor, la dirección IP se acorta mediante la activación de la anonimización de IP («anonymizeIP») en este sitio web dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP anonimizada transmitida por tu navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta allí. En estos casos, garantizamos mediante garantías contractuales que Google Inc. mantenga un nivel adecuado de protección de datos. Según Google Inc., la dirección IP no se vinculará bajo ninguna circunstancia a otros datos relacionados con el usuario.  

Para obtener más información sobre el servicio de análisis web utilizado, consulta el sitio web de Google Analytics. Una instrucción sobre cómo evitar el procesamiento de tus datos por parte del servicio de análisis web está disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

8. Nota sobre la transmisión de datos a los Estados Unidos

Por razones de exhaustividad, informamos a los usuarios que residen o tienen sede en Suiza que en los Estados Unidos existen medidas de vigilancia por parte de las autoridades estadounidenses que generalmente permiten almacenar todos los datos personales de todas las personas cuyos datos han sido transferidos desde Suiza a los Estados Unidos. Esto ocurre sin diferenciación, limitación o excepción basada en el objetivo perseguido y sin un criterio objetivo que permita limitar el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos y su posterior uso a propósitos específicos y estrictamente definidos, capaces de justificar la intervención asociada tanto con el acceso a estos datos como con su uso. Además, señalamos que en los Estados Unidos no existen recursos legales para las personas afectadas de Suiza que les permitan acceder a los datos que les conciernen y obtener su corrección o eliminación, ni existe una protección judicial efectiva contra los derechos de acceso generales de las autoridades estadounidenses. Informamos explícitamente a las personas afectadas sobre esta situación legal y de hecho para que puedan tomar una decisión informada sobre el consentimiento para el uso de sus datos.

Para los usuarios que residen en un estado miembro de la UE, señalamos que los Estados Unidos, desde la perspectiva de la Unión Europea – entre otras razones debido a los temas mencionados en esta sección – no tienen un nivel adecuado de protección de datos. En la medida en que hemos explicado en esta política de privacidad que los destinatarios de los datos (como Google) tienen su sede en los Estados Unidos, garantizaremos, ya sea mediante acuerdos contractuales con estas empresas o asegurando la certificación de estas empresas bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o Suiza-EE. UU., que tus datos estén adecuadamente protegidos por nuestros socios.

9. Derecho de Acceso, Rectificación, Eliminación y Restricción del Tratamiento

Tienes derecho a solicitar información sobre los datos personales que almacenamos sobre ti. Además, tienes derecho a corregir datos incorrectos y el derecho a eliminar tus datos personales, siempre que no existan obligaciones legales de retención o bases legales que nos permitan procesar los datos.

Puedes contactarnos para los propósitos mencionados a través de correo electrónico o formulario de contacto (ver Aviso Legal). Para procesar tus solicitudes, podríamos, a nuestra discreción, requerir una prueba de identidad.

10. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales almacenados con nosotros contra manipulaciones, pérdidas parciales o totales y accesos no autorizados por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los desarrollos tecnológicos.

Debes tratar siempre tus datos de acceso de manera confidencial y cerrar la ventana del navegador cuando hayas terminado de comunicarte con nosotros, especialmente si compartes el ordenador con otras personas.

También nos tomamos muy en serio la protección de datos internos de la empresa. Nuestros empleados y los proveedores de servicios contratados por nosotros están obligados a la confidencialidad y al cumplimiento de las disposiciones de protección de datos.

11. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para utilizar los servicios de seguimiento y análisis mencionados anteriormente y otros tratamientos en el marco de nuestro interés legítimo. Los datos contractuales se conservan durante un período más prolongado, ya que esto está requerido por las obligaciones legales de retención. Las obligaciones de retención que nos obligan a conservar los datos surgen de las normativas contables y fiscales. Según estas normativas, las comunicaciones comerciales, los contratos concluidos y los documentos contables deben conservarse hasta 10 años. Si ya no necesitamos estos datos para proporcionarte servicios, los datos se bloquearán. Esto significa que los datos solo podrán ser utilizados para fines contables y fiscales.

12. Derecho a Presentar una Queja ante una Autoridad de Supervisión de Protección de Datos

Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos en cualquier momento.